Direitos e Deveres

A relação entre o Núcleo de Oftalmologia Especializada e seus pacientes é baseada no respeito, na ética, na transparência e no cuidado com a saúde. Para garantir um atendimento seguro e de qualidade, é importante que direitos e deveres sejam conhecidos por todos.

Direitos do Paciente

O paciente tem direito a:

• Atendimento digno, respeitoso e sem discriminação
• Informações claras sobre diagnósticos, exames, tratamentos e procedimentos
• Sigilo e confidencialidade de seus dados e informações pessoais
• Atendimento por profissionais habilitados e qualificados
• Segurança e privacidade durante o atendimento
• Esclarecimento de dúvidas relacionadas ao cuidado oftalmológico

Deveres do Paciente

O paciente deve:

• Fornecer informações corretas e completas sobre seu estado de saúde
• Cumprir as orientações médicas e da equipe de saúde
• Respeitar os profissionais, colaboradores e outros pacientes
• Comparecer no horário agendado ou informar previamente em caso de cancelamento
• Apresentar documentos e autorizações necessárias para o atendimento
• Zelar pelo bom uso das instalações da clínica

Confidencialidade e Proteção de Dados

O Núcleo de Oftalmologia Especializada segue rigorosamente as normas de proteção de dados pessoais, garantindo a privacidade e a segurança das informações dos pacientes, conforme a legislação vigente.

O cumprimento desses direitos e deveres contribui para um ambiente seguro, ético e organizado, fortalecendo a qualidade do atendimento e a confiança na relação entre pacientes e equipe de saúde.